Плагин в каталоге WordPress

Чат для сайта на WordPress

Проще всего поставить наш плагин из каталога WordPress: он спрашивает только номер виджета. Если плагины ставить не хочется, чат подключается одной строкой кода в подвале сайта.

Способ 1: плагин WidgetChat

Плагины → Добавить новый, в поиске наберите WidgetChat, поставьте и включите. Дальше Настройки → WidgetChat: там одно поле, куда вставляется номер виджета из кабинета. Больше ничего настраивать не нужно.

Плагин только печатает на страницах строку виджета. Сам чат браузер загружает с нашего сервера, поэтому свежие правки приезжают сами и обновлять плагин ради них не придётся.

Страница плагина в каталоге: wordpress.org/plugins/widgetchat-live-chat-for-your-site/

Способ 2: плагин для вставки кода

Подходит, когда на сайте уже стоит плагин для кода в подвале. Вставьте строку виджета в поле для кода перед закрывающим тегом body. Обновление темы такой код не затрёт.

Способ 3: дочерняя тема

Если у сайта есть дочерняя тема, добавьте строку в её файл footer.php перед закрывающим тегом body. Родительскую тему при этом не трогают — иначе код исчезнет при первом же обновлении.

<script async
  src="https://api.widgetchat.ru/widget/bozex-support-widget.js"
  data-widget-id="wc_ваш_идентификатор"></script>

Способ 4: редактор темы

Внешний вид → Редактор файлов темы → footer.php. Подходит, когда тему не обновляют. Перед правкой сохраните копию файла: ошибка в шаблоне роняет весь сайт, а не только чат.

Прямая правка активной темы — самый быстрый и самый ненадёжный способ: следующее обновление темы удалит код.

Проверка

  • Очистите кеш — Плагины кеширования отдают старую страницу. Сбросьте кеш сайта и обновите страницу без кеша браузера.
  • Проверьте оптимизаторы — Плагины «ускорения» иногда откладывают сторонние скрипты. Если кнопка не появилась, добавьте скрипт виджета в исключения.
  • Напишите себе — Сообщение из чата должно завести тему в вашей группе Telegram.

Частые вопросы

Нужен ли плагин WidgetChat?

Не обязателен. С плагином быстрее: он спрашивает только номер виджета. Без него достаточно вставить строку кода в подвал сайта любым удобным способом.

Нужно ли обновлять плагин, когда чат меняется?

Нет. Плагин печатает на странице только строку виджета, а сам чат браузер загружает с нашего сервера, поэтому свежая версия приезжает сама.

Код пропал после обновления темы — почему?

Он был добавлен в файлы родительской темы. Используйте дочернюю тему или плагин вставки кода.

Чат не появляется, хотя код вставлен

Проверьте кеш сайта и плагины оптимизации скриптов: они могут откладывать или блокировать загрузку стороннего кода.

Читайте также

Подключите чат к своему сайту

Регистрация по почте или через Telegram, настройка в кабинете, одна строка кода на сайте. Сейчас бесплатно.