Чат для сайта на 1С-Битрикс
На Битриксе строка виджета добавляется в шаблон сайта — один раз для всех страниц. Если шаблонов несколько, код нужен в каждом.
Через шаблон сайта
- 1 Откройте настройки шаблонов Административный раздел → Настройки → Настройки продукта → Сайты → Шаблоны сайтов.
- 2 Найдите нижнюю часть шаблона Нужен файл footer.php — то, что выводится в конце каждой страницы.
- 3 Вставьте строку перед закрывающим тегом body Сохраните шаблон и обновите сайт.
<script async
src="https://api.widgetchat.ru/widget/bozex-support-widget.js"
data-widget-id="wc_ваш_идентификатор"></script>Через раздел счётчиков
В Битриксе есть отдельное место для кодов сторонних сервисов — раздел счётчиков и метрик. Он подходит и для виджета чата: код попадёт на все страницы, а шаблон останется нетронутым. Такой способ переживает обновления решения.
Частые сложности
- Несколько шаблонов — У главной страницы, каталога и личного кабинета шаблоны нередко разные — код нужен в каждом, где чат должен работать.
- Композитный кеш — После правки сбросьте кеш сайта, иначе посетители будут получать старую страницу.
- Свой домен для магазина — Если каталог живёт на поддомене, добавьте и его в список адресов сайта в кабинете.
Частые вопросы
Куда вставлять код в Битриксе?
В файл footer.php шаблона сайта перед закрывающим тегом body либо в раздел счётчиков — тогда шаблон править не придётся.
Почему чат виден не на всех страницах?
Скорее всего, у части разделов другой шаблон. Добавьте код в каждый используемый шаблон.
Совместим ли WidgetChat с Битрикс24?
Это разные вещи: чат ставится на сайт независимо от того, какой CRM вы пользуетесь. Обращения приходят в Telegram.
Читайте также
Подключите чат к своему сайту
Регистрация по почте или через Telegram, настройка в кабинете, одна строка кода на сайте. Сейчас бесплатно.